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Cómo comprar en Luma Bebé

Guía de compra para productos personalizados y packs Regalo

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Encuentra tu producto

Pincha en TIENDA ONLINE y busca tu producto.

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Selecciona Opciones

Entra en la ficha de producto y selecciona entre las opciones del producto.

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Selecciona Opciones

Entra en la ficha de producto y selecciona entre las opciones del producto.

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¿Quieres personalizarlo?

Muchos de nuestros productos permiten su personalización. Si es así, en la ficha del producto aparecerá el apartado

      Personaliza Tu Producto

         ¿Quieres encargar un producto  personalizado?

Si quieres personalizarlo, marca SI en el desplegable, e introduce los datos que te pedimos (Nombre y Color del Nombre) y Añádelo al carrito 

4

Carrito de compra 

Ve al carrito de compra y comprueba que el producto y los datos de personalización son correctos.

Si quieres cambiarlos, hazlo directamente en el Carrito pinchando en Editar opciones.

5

Paquete regalo

Sigue comprando el resto de productos y añadiéndolos al carrito, y cuando finalices, ve al carrito de compra.

Si quieres que te lo preparemos como regalo, pincha en la opción de   ¿AÑADIR ENVOLTORIO PARA REGALO?

Elige el tipo de presentación que quieres, e indica si quieres añadir algún mensaje al regalo.

El envoltorio aparecerá en tu carrito.

6

Enviar el regalo a otra dirección

¿Dónde quieres enviar el regalo? Puedes recibirlo en tu dirección o enviarlo a otra persona. 

Para ello, Finaliza la compra y rellena tus datos. 

Si vas a enviarlo a otra dirección, marca la casilla

 y rellena los datos de envío.

Pagos, envíos y Devoluciones

Medios de pago

· Para hacer pedidos directamente pinchen en el icono de Whatsapp.

Costes de envío

Costes de envío: 5,90 € para pedidos de importe menor o igual a 100€.

Envío gratuito para pedidos con un importe igual o mayor de 100€.

Consúltanos coste extra para Entrega Urgente.

Zonas de reparto

Nuestros pedidos se envían a España peninsular e Islas Baleares.

NO se realizan envíos a Ceuta, Melilla ni Islas Canarias.

Tiempos de entrega

Los envíos se realizan por mensajería con un tiempo estimado de 48/72h.

Contáctanos si necesitas Entrega Urgente.

Plazos y condiciones de devolución

Los productos NO PERSONALIZADOS tienen un plazo de devolución de 14 días.

Deben entregarse en el embalaje original y sin signos de uso.

Las devoluciones tienen un coste de 5,90€ que será asumido por el cliente, excepto en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.

¡Contáctanos para gestionar tus devoluciones!

Productos personalizados

NO se aceptan devoluciones de productos PERSONALIZADOS, excepto en caso de error por parte de Luma Bebé.

paso a paso

Personalización de Prendas de Bebé

Sabemos que cada nacimiento es especial, y queremos ayudarte a celebrarlo. En Luma Bebé, ofrecemos la posibilidad de personalizar prendas de ropa o puericultura con el nombre del bebé, en una amplia gama de colores y tamaños. 

¡Selecciona la opción de personalización en cada producto de la tienda online que lo permita o contáctanos, atenderemos tus dudas! 

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