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Cómo comprar en Luma Bebé
Guía de compra para productos personalizados y packs Regalo
1
Encuentra tu producto
Pincha en TIENDA ONLINE y busca tu producto.
2
Selecciona Opciones
Entra en la ficha de producto y selecciona entre las opciones del producto.
2
Selecciona Opciones
Entra en la ficha de producto y selecciona entre las opciones del producto.
3
¿Quieres personalizarlo?
Muchos de nuestros productos permiten su personalización. Si es así, en la ficha del producto aparecerá el apartado
Personaliza Tu Producto
¿Quieres encargar un producto personalizado?
Si quieres personalizarlo, marca SI en el desplegable, e introduce los datos que te pedimos (Nombre y Color del Nombre) y Añádelo al carrito
4
Carrito de compra
Ve al carrito de compra y comprueba que el producto y los datos de personalización son correctos.
Si quieres cambiarlos, hazlo directamente en el Carrito pinchando en Editar opciones.
5
Paquete regalo
Sigue comprando el resto de productos y añadiéndolos al carrito, y cuando finalices, ve al carrito de compra.
Si quieres que te lo preparemos como regalo, pincha en la opción de ¿AÑADIR ENVOLTORIO PARA REGALO?
Elige el tipo de presentación que quieres, e indica si quieres añadir algún mensaje al regalo.
El envoltorio aparecerá en tu carrito.
6
Enviar el regalo a otra dirección
¿Dónde quieres enviar el regalo? Puedes recibirlo en tu dirección o enviarlo a otra persona.
Para ello, Finaliza la compra y rellena tus datos.
Si vas a enviarlo a otra dirección, marca la casilla
y rellena los datos de envío.
Pagos, envíos y Devoluciones
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Costes de envío: 5,90 € para pedidos de importe menor o igual a 100€.
Envío gratuito para pedidos con un importe igual o mayor de 100€.
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Nuestros pedidos se envían a España peninsular e Islas Baleares.
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Los envíos se realizan por mensajería con un tiempo estimado de 48/72h. Contáctanos si necesitas Entrega Urgente.
Los productos NO PERSONALIZADOS tienen un plazo de devolución de 14 días.
Deben entregarse en el embalaje original y sin signos de uso.Las devoluciones tienen un coste de 5,90€ que será asumido por el cliente, excepto en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.
¡Contáctanos para gestionar tus devoluciones!
NO se aceptan devoluciones de productos PERSONALIZADOS, excepto en caso de error por parte de Luma Bebé.
paso a paso
Personalización de Prendas de Bebé
Sabemos que cada nacimiento es especial, y queremos ayudarte a celebrarlo. En Luma Bebé, ofrecemos la posibilidad de personalizar prendas de ropa o puericultura con el nombre del bebé, en una amplia gama de colores y tamaños.
¡Selecciona la opción de personalización en cada producto de la tienda online que lo permita o contáctanos, atenderemos tus dudas!
